Integrieren Sie Ihre Zahlungen direkt in Oracle

Oracle Hospitality Integration

Automatisieren Sie Zahlungen, verringern Sie den manuellen Aufwand und schaffen Sie ein nahtloses Kundenerlebnis – von der Buchung bis zum Check-out.

 

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Warum Zahlungen im Hotel oder Restaurant automatisieren?

Zahlungen in der Hotellerie fallen in mehreren Geschäftsbereichen an. Trotzdem verlassen sich viele Hotels immer noch auf manuelle Dateneingaben, Papierbelege und verschiedene Systeme für Front Desk, Restaurants oder Bars.

Sind diese Zahlungskanäle nicht miteinander verbunden, entsteht unnötiger Aufwand, z. B. durch doppelte Eingaben, Fehlerkorrekturen und Ausnahmefälle.

 

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Schnellere Prozesse
an der Rezeption

  • Weniger Wartezeit sowie schnellerer Check-in und Check-out
  • Weniger zahlungsbedingte Beschwerden
  • Einheitliche und an Ihre Anforderungen angepasste Verwaltung von Vorautorisierungen
  • Weniger Handgriffe und verbesserte Zusammenarbeit im Team

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Weniger manuelle Fehler und Routineaufgaben

  • Reduzierte Dateninkonsistenzen dank der Synchronisation von Zahlungen
  • Einfacher und einheitlicher Prozess für das ganze Team:

Tokenisierung → Autorisierung → Zahlungsverarbeitung

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Erhöhte Sicherheit und geringeres operationelles Risiko

  • Schutz sensibler Kartendaten im Betriebsalltag dank Tokenisierung
  • Transaktionsverarbeitung in Übereinstimmung mit den höchsten Sicherheitsstandards

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Vereinfachte Tagesabschlüsse

  • Weniger Berechnungsfehler und manueller Aufwand bei Streitschlichtungen
  • Reduzierter Papierverbrauch (je nach gewählter Konfiguration)

Welche Bereiche decken Opera und Simphony ab?

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Opera (Reservierung, Ankunft, Besucher-Management)

  • Verwaltung von Kautionen und Zusatzzahlungen durch tokenbasierte Prozesse.
  • Weniger Aufwand bei Änderungen, Verlängerungen und Check-out.

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Simphony (Gastronomie und Betrieb)

  • Verwaltung von Zahlungen an der Registrierkassa und am Tisch durch verknüpfte Geräte.
  • Vereinheitlichung aller Zahlungen während des Aufenthalts der Gäste.

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Einheitliche Hotelzahlungen dank der Integration mit Oracle Opera und Simphony

 

Mit Global Payments können Sie jetzt alle Zahlungen direkt in Oracle integrieren. So wird der tägliche Betrieb effizienter und Sie erhalten einen besseren Überblick über Ihre Finanzen.

 

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Vollständige Integration

Oracle-Lösungen, POS Terminals und Zahlungsverarbeitung in einem Prozess.

 

Alle Kanäle vernetzen

Reservierungen, Online-Buchungen, Rezeption, Restaurant, Cafés, Events oder Spa.

 

Sicher und konform

Die Lösung erfüllt die PCI-DSS-Sicherheitsstandards und arbeitet ohne sichtbare Kartendaten.

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Wie funktioniert es?

Tokenisierung

Die Kartendaten werden für zukünftige Zahlungen durch einen sicheren Token ersetzt.

Autorisierung

Sie können wenn notwendig jederzeit die verfügbaren Gelder überprüfen.

Erfassung

Sobald der Endbetrag im System eingetragen wurde, ist die Zahlung abgeschlossen.
Bereit, Ihre Zahlungen in Oracle zu vereinfachen? Fordern Sie ein Demo an und wir analysieren Ihre Guest Journey, um einen passenden Plan für die Integration zu erstellen.

Expert:innen, die sich Zeit nehmen

Wir sind für Ihre Fragen und Anliegen da! Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir rufen Sie verlässlich zurück.

Häufig gestellte Fragen

  • Native Integration mit Oracle OPERA PMS
  • Volle Integration mit Simphony F&B und Micros
  • Vorautorisierung und Tokenisierung
  • Pay@Reception: Schneller Check-in und Remote Check-out von jedem Backoffice-Gerät
  • Pay@Table & Pay@Counter: POS Terminals sind direkt mit Oracle Simphony und Micros verbunden
  • Sichere Zahlungsumgebung, konform mit den PCI-DSS-Standards
  • Digitale Belege: weniger Papierverbrauch (POS Belege müssen nicht gedruckt werden)
  • Integrierter Tagesabschluss
  • Zentralisiertes Streitschlichtungs- und Reporting-System

Ja. Durch die nahtlose Integration von Zahlungen in den Betriebsablauf vermeiden Sie doppelte Dateneinträge und Konsistenzfehler.

Ja. Betragsregeln können an Ihre internen Regelungen und Betriebsprozesse angepasst werden.

Nein. Die Oracle Simphony Integration kann für viele Bereiche verwendet werden, etwa Rezeption, Finanzen und täglicher Betrieb.