Häufig gestellte Fragen

Zahlungsgateway
Schnelle Hilfe und praktische Anleitungen für das Arbeiten mit unserem Zahlungsportal.
Zákazník platí mobilem pomocí platebního terminálu Global Payments.

Einführung in das Payment Gateway

Wir haben für Sie eine kurze Übersicht zusammengestellt, welche Schritte notwendig sind, bevor Sie das Zahlungsportal in Ihrem Onlineshop aktivieren können.

01
Unternehmen & Bankkonto

Das Payment Gateway kann nur von Unternehmen oder Einzelunternehmer:innen genutzt werden. Sie benötigen ein aktives Bankkonto, auf das die Zahlungen überwiesen werden.

02
Vertrag mit Global Payments

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam über das Kontaktformular. Wir erstellen einen maßgeschneiderten Vertrag, abgestimmt auf Ihr Geschäftsmodell (Onlineshop, Dienstleistung, App).

03
Benötigte Unterlagen

Für die Antragstellung benötigen wir einen Firmenbuchauszug oder eine Gewerbeberechtigung, Ihre Bankverbindung und Informationen zu Ihrem Onlineshop. In Einzelfällen können zusätzlich Bilanzen oder Geschäftsdaten angefordert werden.

04
Anforderungen der Kartenorganisationen

Ihre Webseite muss AGB und Widerrufsbedingungen, Preisangaben, Liefer- und Rückgaberichtlinien und vollständige Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail, Adresse) klar ersichtlich enthalten.

05
Technische Integration

Wählen Sie Ihre passende Integrationsmethode aus (API-Anbindung, Plug-in für Ihr Shop-System, einfacher Zahlungslink). Die Umsetzung erfolgt durch Ihr IT-Team oder Ihren Webshop-Anbieter. Anschließend wird Ihr Demo-Umfeld getestet.

06
Aktivierung & Go-Live

Nach erfolgreicher Testphase aktivieren wir Ihr Payment Gateway – oder Sie machen das selbst. Und Sie können sofort Online-Zahlungen von Kund:innen entgegennehmen.
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Testen Sie unser Demo-Zahlungsportal selbst

Verlorene Warenkörbe? Nicht mit uns! Unser Payment Gateway unterstützt 15 Währungen, 27 Sprachen und alle gängigen Zahlungsmethoden. Erleben Sie, wie einfach, schnell und zuverlässig Online-Zahlungen sein können und tragen Sie zu einem wohltätigen Zweck bei.
Global payments

Unterstütze Webshop-Systeme

Wir bieten Plug-ins für nahezu alle gängigen E-Commerce-Lösungen:

  • Shoptet
  • WordPress
  • Woocommerce
  • Prestashop
  • Magento 2
  • Opencard
  • Oscommerce
  • Oxid Esales
  • Gambio
  • Shopware
  • VirtueMart
  • JoomShopping
  • XT: Commerce
  • Shopify

Die Implementierung erfolgt durch die Kund:innen selbst auf der Grundlage der von uns zur Verfügung gestellten Dokumentation. Diese enthält alle notwendigen Informationen, einschließlich Funktionsskripte in PHP und JAVA. Ein:e erfahrene:r Programmierer:in ist in der Lage, das Zahlungsgateway innerhalb von 2-3 Tagen zu implementieren – inklusive Tests und Funktionsüberprüfung.

Brauchen Sie Hilfe? Wir helfen gerne weiter.

Funktionen vom Zahlungsportal

GP webpay überzeugt durch seine Vielseitigkeit und Flexibilität – perfekt abgestimmt auf Ihr Business und Ihre Kundschaft.

Karten- und Wallet-Zahlungen

Unterstützt Visa, Mastercard, Diners Club, Paypal, Klarna, EPS, Edenred sowie die digitalen Wallets Apple Pay und Google Pay.

Gespeicherte Karten

Kund:innen können Ihre Karte sicher und für zukünftige Zahlungen speichern – für noch bequemeres und schnelleres Einkaufen.

Vorautorisierte Zahlungen

Ein Betrag wird auf einer Karte reserviert und kann später abgebucht werden – ideal für Reservierungen oder Anzahlungen.

Fastpay

Für wiederkehrende Zahlungen: Kund:innen geben nur den CVC-Code ein, ohne alle Kartendaten erneut erfassen zu müssen.

eps Überweisungen

Ermöglichen Sie Ihren Kund:innen Banküberweisungen via eps.

Pay by Link (Zahlungslink oder QR-Code)

Erstellen Sie individuelle Zahlungslinks oder QR-Codes, die Sie ganz einfach per E-Mail oder SMS an Kund:innen senden können.

Dynamic Currency Conversion (DCC)

Zahlungen in der Heimatwährung der Kund:innen – mit transparenter Umrechnung direkt am Point of Sale.

Antibetrugsschutz & 3D-Secure

Modernste Sicherheitsmechanismen, PCI DSS Zertifizierung und integrierte Betrugsprävention sorgen für maximale Sicherheit.

GP webpay Portal

Ein Online-Tool zur Verwaltung Ihrer Zahlungen – inklusive Berichte, Statistiken, Benutzerverwaltung und der Möglichkeit Zahlungslinks zu erstellen.

Häufig gestellte Fragen zu GP webpay und dem Merchant Portal

Ihre Kund:innen bezahlen den Betrag für die Ware, dieser wird in voller Höhe von deren Konto abgebucht. Auf Ihrem Konto wird dann der um die Transaktionsgebühr reduzierte Betrag gutgeschrieben. Die Höhe der Transaktionsgebühren ist individuell und hängt von Ihrer Vertragsvereinbarung ab.


Sofern nicht anders vereinbart, wird Ihnen in der Regel das Geld aus Transaktionen bereits am nächsten Werktag gutgeschrieben. Erträge aus alternativen Zahlungsmethoden (PayPal, Klarna, …) werden einmal wöchentlich ausbezahlt.


Ja. Mit GP webpay können Sie Zahlungen nicht nur in Euro, sondern auch in US-Dollar, britischen Pfund, tschechischen Kronen, ungarischen Forint, polnischen Zloty und russischen Rubel akzeptieren. GP webpay unterstützt 27 unterschiedliche Währungen. Die Sprache des Zahlungsgateways wird auch automatisch an die Sprache der internationalen Kund:innen angepasst.


Nein. Die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVC werden nur zur Autorisierung der Zahlung im GP webpay Zahlungsgateway verwendet und niemals an die Händler:innen weitergegeben. Die Händler:innen erfahren nur, ob die Zahlung erfolgreich war. Somit müssen Sie nicht noch zusätzliche, aufwendige Sicherheitsmaßnahmen implementieren. Für die Sicherheit Ihrer Kund:innen sorgt der Betreiber des GP webpay Payment Gateways, Global Payments Europe, der sich regelmäßig strengen Sicherheitsaudits unterzieht. Diese garantieren, dass sensible Daten nicht missbraucht werden können.


Die Sprache des Zahlungsgateways passt sich automatisch an die Umgebung der KundInnen an. Es bietet derzeit 27 Sprachversionen – neben Deutsch und Englisch auch Arabisch, Bulgarisch, Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Lettisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch, Slowenisch, Schwedisch, Ukrainisch, Vietnamesisch.

Der Preis für die Nutzung von GP webpay kann variieren, da er von dem Transaktionsvolumen abhängt. Detaillierte Infos zu den Preisen, Gebühren und Voraussetzungen für die Nutzung erfahren Sie von unserem Vertriebspersonal. Sie können uns auch per Mail kontaktieren: [email protected].

Das Merchant Portal ist ein benutzerfreundliches Webportal für Händler:innen – entwickelt für den täglichen Einsatz. Es bietet Ihnen eine komplette Übersicht über alle Transaktionen und Zahlungen, die über Ihr Zahlungsterminal oder das Zahlungsportal GP webpay abgewickelt werden. Darüber hinaus finden Sie dort aktuelle Benachrichtigungen und wichtige Informationen rund um Ihr Geschäft.

Ihre Login-Daten erhalten Sie per E-Mail an die im Vertrag angegebene Adresse. Dem Login-Link finden Sie jederzeit oben rechts auf der Global Payments Webseite oder unter dem Button “Kundenportal” im Hauptmenü.

Das Portal bietet Ihnen ständigen Zugriff auf aktuelle Informationen – deutlich flexibler als klassische Papierauszüge. Alle Daten werden täglich aktualisiert und jede Transaktion enthält alle relevanten Details. Das Portal steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Ja, im Merchant Portal können Sie Ihre Daten nach Standort, Zeitraum und vielen weiteren Kriterien filtern. Sie bestimmen Format, Häufigkeit und Empfängeradressen der Berichte selbst. Die Rechnungen selbst finden Sie im Marketplace – Ihrem Kundenportal. Besonders praktisch: Mehrere Dateien können gesammelt exportiert und weiterverarbeitet werden.