Ermöglichen Sie Ihren Kund:innen, in ihrer Heimatwährung zu bezahlen

Bieten Sie die kostenlose Währungsumrechnung direkt am Terminal an. Erhöhter Kundenkomfort und zusätzliches Einkommen für Sie.
DCC aktivieren
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Mehr Komfort für Ihre ausländischen Kund:innen

Wenn Kund:innen aus dem Ausland bei Ihnen einkaufen, zeigt Ihnen Ihr Global Payments-Terminal den zu zahlenden Betrag in Euro, aber auch in der Währung der Kund:innen an. Dies erleichtert den Kauf, da sie in einer Währung bezahlen, mit der sie vertraut sind. Der Service nennt sich dynamische Währungsumrechnung (englisch: Dynamic Currency Conversion). Sie erhalten für solche Transaktionen als Dankeschön eine kleine Provision.

Warum DCC anbieten?

Haben Sie internationale Kund:innen? Unsere Terminals zeigen den Verkaufsbetrag automatisch in Euro und in der Heimatwährung Ihrer Kund:innen an. Bequemeres Bezahlen und zusätzliches Einkommen.

Zusätzliches Einkommen

Für jede Kartenzahlung, die Kund:innen in ihrer Landeswährung zahlen, erhalten Sie von uns eine Provision. Ganz automatisch.

Kundenkomfort

Kund:innen zahlen in ihren eigenen Währungen – ohne langes Umrechnen.

Automatischer Ablauf

Sie geben den Betrag in Euro ein, das Terminal führt die Berechnung durch und bietet die Währungsauswahl automatisch an.

Fernaktivierung

Sie müssen uns nur Bescheid geben, dass Sie DCC nutzen möchten. Wir aktivieren es aus der Ferne. Es wird kein extra Vertrag oder eine Installation benötigt.

Etwa 50 Währungen

Profitieren Sie durch eine große Auswahl an unterstützten Währungen – und es werden immer mehr.

Transparente Gebühren

Das Terminal zeigt den aktuellen Wechselkurs und die Gebühr immer eindeutig an.

Expert:innen, die sich Zeit nehmen

Wir sind für Ihre Fragen und Anliegen da! Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir rufen Sie verlässlich zurück.

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Wie funktioniert DCC? Ganz unkompliziert!

Dynamic Currency Conversion ermöglicht Ihren internationalen Kund:innen direkt in ihrer Heimatwährung zu bezahlen. Das Terminal erkennt automatisch die ausländische Karte, zeigt den Betrag in Euro als auch in der Heimatwährung der Kund:in an und bietet die Auswahl an.

  1. Geben Sie den Betrag in Euro ins Terminal ein. Die Kund:in steckt oder hält ihre Karte an das Terminal. Das Terminal erkennt automatisch die Kartenwährung.

  2. Das Terminal zeigt den Betrag in Euro und in der Fremdwährung inklusive Wechselkurs an.
  3. Die Kund:in wählt die gewünschte Währung aus. Die Auswahl muss bestätigt und die PIN eingegeben werden.
  4. Das Terminal druckt den Beleg für die Kund:in aus und die DCC-Provision wird automatisch auf Ihr Konto gutgeschrieben.
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Wie viel können Sie mit DCC verdienen?

Haben Sie häufig internationale Kundschaft, etwa aus den USA, Asien oder Großbritannien? Wenn sie DCC auswählen, erhalten Sie eine Provision: Wenn Sie etwa 800 EUR pro Tag mit solchen Kund:innen umsetzen und an 25 Tagen geöffnet haben, sind das bei 0,05 % Provision 100 EUR monatlich für Sie.
DCC aktivieren

Aktivieren Sie DCC – kostenlos und ganz einfach aus der Ferne

Sind Sie interessiert? Wir schalten den Service remote und ohne zusätzliche Gebühren und Verträge frei.

DCC jetzt aktivieren

Häufig gestellte Fragen zum Thema DCC

Wird eine DCC-Transaktion aufgrund einer Reklamation auf die Karte einer Kund:in zurückerstattet, wird der Transaktionsbetrag durch die Unternehmen Visa oder Mastercard von der heimischen Währung der Karteninhaber:in in Euro umgerechnet, bevor wir Ihr Konto damit belasten. Aufgrund der Wechselkursdifferenzen ist es sehr wahrscheinlich, dass der finale Chargeback-Betrag vom ursprünglichen Euro-Transaktionsbetrag abweicht. Sie werden auf jeden Fall von uns über alle Details bei einem Chargeback-Prozess schriftlich informiert, bevor der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wird.

Sie können diese Beispielfragen verwenden, um Ihren Kund:innen DCC anzubieten:
  • „Möchten Sie in Euro oder in Schweizer Franken bezahlen?”
  • „Das macht zehn Euro oder umgerechnet CHF 9,25 aus. In welcher Währung möchten Sie bezahlen?”
Durch das Anbieten einer konkreten und klaren Wahl erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Kund:in für eine DCC-Zahlung entscheidet. Eindeutige Beträge erhöhen das Vertrauen und Sie erhalten eine Provision.

Der Wechselkurs wird täglich von Global Payments festgelegt. Für Karten, die in EU-Ländern ausgegeben wurden, verwenden wir den Kurs der Europäischen Zentralbank (EZB). Der Kurs ist für alle Transaktionen mit DCC an Ihrem Terminal gültig und wird immer vor Zahlungsabschluss angezeigt. Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, wird der Wechselkurs auch mit auf den Beleg gedruckt.

DCC-Zahlungen bieten einen transparenten und teilweise sogar günstigeren Zinssatz als die Bank des Kunden.

Wir unterstützen Dutzende Währungen und fügen ständig neue hinzu. Wenn die Karte in einer unterstützen Währung ausgestellt wurde, erkennt das Bezahlterminal das automatisch und bietet der Kund:in an, die bevorzugte Währung zu wählen.

DCC kann auch für Transaktionen verwendet werden, die eine Vorautorisierung erfordern, zum Beispiel Hotel-Buchungen oder beim Mieten eines Autos.

In diesen Fällen sehen die Kund:innen den momentanen Wechselkurs für DCC sowie den Betrag in der gewünschten Währung. Es ist wichtig, die Kund:innen klar und deutlich darauf hinzuweisen, dass der Wechselkurs des Tages des Check-outs oder der Inanspruchnahme anderer Services angewendet wird.

Sollten sich Kund:innen im Nachhinein gegen DCC entscheiden, muss dies an der Rezeption abgehandelt werden.

  1. Geben Sie den Betrag in EUR in Ihr Terminal ein.
  2. Die Kund:innen halten ihre Contactless-Zahlungskarte an das Terminal, andere Arten von Zahlungskarten müssen in den entsprechenden Leser eingesteckt werden.
  3. Wenn eine ausländische Zahlungskarte mit DCC verwendet wird, erscheint der zu zahlende Betrag automatisch in beiden Währungen am Display.
  4. Überreichen Sie nun das Terminal (oder das PIN-Pad) den Kund:innen und bitten Sie sie, die gewünschte Währung auszuwählen und zu bestätigen:
    Für Zahlungen in EUR - F4-Taste
    Für Zahlungen in der Heimatwährung - F1-Taste
  5. Die Kund:innen geben, wenn notwendig, die PIN ein und geben das Terminal oder das PIN-Pad zurück.
  6. Sobald die Transaktion erfolgreich durchgeführt ist, überreichen Sie Ihren Kund:innen wie üblich den Beleg.

Sollten Sie eine Transaktion, die mit DCC durchgeführt wurde, refundieren wollen, müssen Sie den Betrag in Euro eingeben und dann DCC auswählen.

Aufgrund von Wechselkursschwankungen kann der final refundierte Betrag vom Original-Betrag abweichen. Die Kund:innen müssen auf diesen Umstand hingewiesen werden.