Am 21. Oktober 2026 wird GP tom zu Genius mobile pay.
Zusammen mit dem neuen Namen bekommt die App ein aktualisiertes Design, neue Farben und ein neues Logo. Mit dieser Umstellung wird auch unsere SoftPOS-Lösung Teil der Genius-Produktfamilie.
Was bedeutet das für Sie?
Gute Nachrichten: Auch wenn die App ein neues Design bekommt, bleiben alle Funktionen genau gleich.
Sie können weiterhin unkompliziert Zahlungen akzeptieren, Transaktionen verwalten und alle Funktionen weiterhin wie gewohnt nutzen. Ihr Konto, Ihre Einstellungen und Ihre gewohnten Zahlungsprozesse bleiben unverändert.
Von Ihnen ist keine Handlung erforderlich. Die Umstellung auf Genius mobile pay geschieht mit dem nächsten regulären App-Update.
Wie können Sie das Update durchführen?
Um zum neuen Design von Genius mobile pay zu wechseln, können Sie Ihre App einfach auf die neueste Version aktualisieren:
- Android: Version 1.84
- iOS: Version 1.18
Nach dem Update:
- Bleiben Sie in der App angemeldet.
- Bleiben Ihre Login-Daten gleich.
- Sind Ihre aktuellen Einstellungen unverändert.
- Haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihren Transaktionsverlauf.
- Bleiben die App-Funktionen und das Nutzererlebnis gleich.
Ihre Zahlungen werden ohne Unterbrechung weiterhin verarbeitet.
Neues Design, gleicher verlässlicher Service
Die Umstellung auf Genius mobile pay dient dazu, unsere Zahlungslösungen unter einer Produkt-Familie zu vereinen. So können wir Ihnen zukünftig weitere neue Funktionen anbieten.
Obwohl sich das Erscheinungsbild der App ändert, können Sie alle Funktionen weiterhin wie gewohnt nutzen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum ändert GP tom den Namen?
Mit der Umbenennung von GP tom zu Genius mobile pay wird die mobile Zahlungslösung Teil der Genius Produktfamilie von Global Payments. Damit schaffen wir ein einheitliches Markenerlebnis über unser gesamtes Lösungsportfolio hinweg.
Muss ich eine neue App herunterladen?
Nein. Sie können Ihre GP tom App weiterhin nutzen und aktualisieren sie wie gewohnt. Nach dem Update erscheint die App dann mit dem neuen Namen Genius mobile pay.
Muss ich mich erneut registrieren oder anmelden?
Nein. Sie müssen sich in der aktualisierten App nicht neu registrieren oder anmelden.
Was passiert, wenn ich die App nicht sofortaktualisiere?
Ihre aktuelle App funktioniert weiterhin wie gewohnt. Nach dem Update sehen Sie dann das neue Design von Genius mobile pay.
Ändern sich meine Zahlungseinstellungen oder mein Konto?
Nein. Das neue Design ändert nichts an Ihrem Konto, den Einstellungen oder Ihren gewohnten Prozessen.
Ändern sich die Funktionen?
Durch die Umbenennung ändern sich weder die Funktionen der App noch Ihre täglichen Zahlungsabläufe. Über neue Funktionen und Weiterentwicklungen informieren wir Sie rechtzeitig.
Gibt es gptom.com noch?
Ja. gptom.com steht Ihnen weiterhin für Support und Informationen zur Verfügung. Die Website wird auf Genius mobile pay umgestellt, bestehende Inhalte und Verlinkungen bleiben jedoch erhalten.
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?
Verwenden Sie weiterhin die gewohnten Support-Kanäle von Global Payments.
Haben Sie noch Fragen?
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